Legales
Certificados SSL
Qué certificados incluimos, cómo se emiten y renuevan y qué cubren.
Esta política se aplica a los certificados SSL incluidos con los servicios de FullWidth. Complementa el contrato general.
1. Qué certificados incluimos
Todos los planes de hosting incluyen certificados SSL de validación de dominio (DV) emitidos automáticamente por AutoSSL de cPanel o Let's Encrypt. El certificado está incluido sin cargo durante el primer año de servicio y su instalación no tiene costo. A partir del segundo año, la renovación del certificado tiene costo: se factura junto con el servicio, al precio vigente, que te informamos con anticipación en el área de clientes.
No comercializamos otros tipos de certificados (de validación de organización, validación extendida u otros pagos).
2. Emisión y renovación
- El certificado se emite automáticamente cuando el dominio apunta a nuestros servidores.
- Se renueva solo antes de vencer, sin que tengas que hacer nada técnico.
- La emisión o la renovación pueden fallar si el dominio deja de apuntar a nuestros servidores, si hay registros DNS que lo impiden (como registros CAA restrictivos) o si el tráfico pasa por un servicio intermedio mal configurado. En esos casos te avisamos y te ayudamos a corregirlo.
3. Qué cubre un certificado SSL
El certificado cifra la comunicación entre el navegador del visitante y el servidor y confirma que el sitio corresponde al dominio. No garantiza que el sitio esté libre de malware o vulnerabilidades, ni certifica la identidad legal de la empresa.
4. Autoridad certificante
Los certificados los emite una autoridad certificante externa, que puede rechazar o revocar un certificado según sus propias reglas, por ejemplo si el dominio se usa para phishing. FullWidth no controla esas decisiones.
5. Baja
Cuando el hosting se da de baja o el dominio deja de apuntar a nuestros servidores, el certificado deja de renovarse y vence en su fecha.
Contacto
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